Statusy zgłoszeń
z artykułu dowiesz się więcej na temat statusów zgłoszeń w aplikacji.
Przy każdym zgłoszeniu znajduje się informacja o jego statusie. W aplikacji jest 5 statusów, którymi może zarządzać administrator firmy lub osoba odpowiedzialna za dany problem:
- "Zgłoszono" - jest to domyślny status, który pojawia się automatycznie po dodaniu problemu.
- "W trakcie analizy" - oznacza, że osoba odpowiedzialna zajmuje się zgłoszonym problemem i sprawdza jakie są możliwości jego rozwiązania.
- "W trackie wdrożenia"- mówi o tym, że wybrano pomysł na rozwiązanie problemu i jest od wdrażany. Możesz spodziewać się , że problem zostanie wkrótce rozwiązany. W szczegółach możesz sprawdzić przybliżoną datę wdrożenia rozwiązania.
- "Rozwiązano"- oznacza, że problem został wyeliminowany. W szczegółach możesz sprawdzić wpływ zastosowanego rozwiązania na satysfakcję pracowników, oszczędność czasu i efekty biznesowe dla firmy.
- "Odrzucono"- oznacza, że problem na chwilę obecną nie może zostać rozwiązany. Powód jego odrzucenia znajduje się w szczegółach zgłoszenia.